Problémes techniques

 

compatibilite sur cnpmusic

Si vous rencontrez des problèmes avec Internet Explorer avec les sons et les vidéos, cliquez sur l'icone "affichage de compatibilité" en haut de page , en savoir plus.

Si vous rencontrez des problèmes avec Chrome et les animations Flash, allez dans Outils/Extensions et activez ou installez l'extension Flash (Plus d'extensions).

Pensez aussi à téléchargez la dernière mise à jour de Flash en allant ici.

 

 

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Il est aujourd'hui difficile de rendre un site totalement compatible pour tous les navigateurs, systèmes, smartphones et tablettes. Nous devons aussi tenir compte des ordinateurs et systèmes plus anciens de nos utilisateurs, un vrai casse-tête !


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Vous avez besoin du plug-in Quicktime pour écouter certains fichiers audios proposés sur ce site. Acceptez donc ce plug-in si votre navigateur vous le demande, sinon vous pouvez le télécharger ici.


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Les animations flash ne sont pas compatibles Iphone/Ipad par exemple mais fonctionnent très bien sur Mac et IMac et bien évidemment parfaitement sur tous les autres ordinateurs ou tablettes. Mis à part ce problème, nous sommes en train de rendre compatibles tous les contenus du site pour Iphone/Ipad...

 

Le site a donc été optimisé et testé pour les systèmes et navigateurs suivants :

 

Windows : Explorer, Firefox, Opera, Chrome

MacOS : Safari et Firefox.

 

Tous nos logiciels de ce site sont développés en flash et ne nécessitent aucune installation. Ils fonctionnent parfaitement sur tous les systèmes Windows®, Macintosh, Linux® (configuration requise).

 

Evidemment, les vidéos fonctionnent beaucoup mieux avec une connection haut débit.

 

Les fenêtres pop-up

 

Attention à votre pare-feu ou votre antivirus qui peuvent aussi empécher l'ouverture de pop-up. Pour autoriser l'ouverture des fenêtre pop-up de façon générale ou pour certains sites seulement...

 

Sur Firefox : allez dans le menu Outils/Options, cliquez dans l'onglet "Contenu", désactiver "Bloquer les fenêtre popup" ou cliquez dans Exceptions. Vous avez aussi parfois un avertissement qui apparaît en haut de page et qui vous propose d'accepter ou pas l'ouverture des fenêtres popup pour le site concerné.

 

Dans Explorer : allez dans le menu Outils/Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives ou cliquez dans l'onglet "Contenu", désactiver "Bloquer les fenêtres popup".

 

Dans Safari : allez dans le menu Safari/"Bloquer les fenêtres surgissantes" ou cliquez dans Préférences, onglet "Sécurité".

 

Les cookies

Cookies : Pour ne pas avoir à entrer plusieurs fois votre code, il est recommandé d'accepter les cookies, comment faire :

 

Avec Internet Explorer / Windows® : Menu "Outils" > "Options Internet..." > onglet "Confidentialité" > bouton "Avancé..." > Accepter les cookies internes, externe et ceux de session et rechargez la page (touche F5).

 

Avec Firefox : Menu "Outils" > "Options..." > bouton "Vie privée" > onglet "Cookies" > cochez la case "Autoriser les sites à placer des cookies", validez (bouton "Ok").

 

Avec Safari : Menu "Safari" > "Préférences..." > bouton "Sécurité" > "Accepter les cookies" : cochez soit "Toujours", soit "Provenant seulement..."

 

 

Vous avez des problèmes récurrents, contactez-nous en cliquant dans l'onglet contact du menu en haut de cette page.